2025年萍乡卫生职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析.docxVIP

2025年萍乡卫生职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向当地市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、协商解决

B、投诉举报

C、诉讼解决

D、调解解决

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解