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中国企业数字化转型研究报告（2023）

一、研究背景与方法

本次研究采用问卷调查与企业深度访谈相结合的方式，共发放问卷135

份，回收有效问卷112份。调研对象覆盖16个行业门类，其中制造业企业占

比最高，达到38.4%；批发和零售业占比12.5%；信息传输、软件和信息技术

服务业同样占比12.5%。从企业规模来看，58.9%的受访企业在2022年营业

收入规模达到100亿元及以上，39.3%的企业资产总额在500亿元及以上，

34.8%的企业资产规模处于10亿至500亿元区间。

在企业性质方面，民营企业占比41.1%，国有企业占比33.0%，上市公司

占比40.2%。从地域分布来看，参与调研的企业总部所在地前五位依次为：北

京（23.2%）、上海（19.6%）、山东（12.5%）、广东（11.6%），江苏和浙

江并列第五位（各占4.5%）。

二、数字化转型现状分析

2.1主要动因与竞争优势

在数字化转型的背景下，企业普遍将增效降本作为核心驱动力。通过数字

技术创新，企业能够优化业务流程、提高生产效率、降低运营成本，并实现更

精准的决策和更优质的客户体验。具体而言，人工智能和机器人流程自动化

（RPA）等技术可自动化重复性