物业管理经理工作职责范围.pdfVIP

物业管理经理工作职责范围

物业管理经理工作职责范围1

1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考

核、指导及培训工作；

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济

指标，执行集团公司各项管理制度，控制管理成本，对项目

的经营管理状况负责；

3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中

发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施；

4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对

性提出满意度提升方案和措施；

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二

装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管

理各项规章制度及有关文件。

物业管理经理工作职责范围2

职责：

1、组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达

成经济与工作目标；

2、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意

见；督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整

改，不断提升服务质量及水准；

3、协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交

房工作得以顺利进行；根据项目交付进度，制订人员需求计

划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻；

4、根据项目运营情况不断完善现场的管