企业信用风险管理;一、中国企业信用管理环境;目前企业信用管理状况;我国企业被大量拖欠的原因;客户信息管理问题,档案不完整;
财务部门与销售部门缺少有效的沟通;
企业内部业务人员与客户勾结;
企业内部资金和项目审批不科学,领导主观盲目决策;;信用销售风险对企业的影响;信用风险的来源;二、中国企业信用管理环境诊断;销售与回款两难问题的症结;管理误区之一;管理误区之二;管理误区之三;三、信用管理模式的基本框架;关键业务环节控制;信用管理的技术体系;;四、企业应收帐款的监控与有效回收;应收帐款监控与管理要点;企业持有应收帐款的利弊;影响应收帐款水平的因素;应收帐款的合理持有规模;持有应收帐款的成本
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