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医院网络信息故障应急预案

为提高医院处理信息网络突发事件的能力，形成快速有效的应急工作机制，保证医院

正常的医疗秩序，最大限度的减少网络信息突发事件的危害，保护医院和患者利益，特制定

本预案。

一、组织结构

（一）建立网络信息系统故障应急领导小组

组长：xx负责指挥调度全院各部门各科室协调配合。

组员：

部门职责：

医院办公室：启动临床科室应急预案，并通知相关职能部门现场督察。

门诊部：启动门诊科室应急预案，通知门诊各科室、医技检查科室，组织导医做好病人导诊

工作。

应急办：协调、督察各相关职能部门启动应急预案后履职情况。

医疗部、护理部：协调、督察各临床科室启动应急工作流程，督促各科室手写医嘱、处方、

检查及检验申请单等并做好相关临床诊治记录，并做好与患者或家属的沟通解释工作。

财务科：督察指导收款室、住院处执行应急预案，及时核对账务。

药学部：督察指导门诊药房、药物配置配送科执行应急预案，应常备《药品价目表》，及时

发放药品并记录好账目。

后勤保障部门：督察指导后勤保障科室，做好物资、设备保障供应工作。

（二）成立网络信息故障处置小组

组长：xx负责组织协调处理网络信息故障各项问题，