通信产品销售经理绩效评估表.docxVIP

通信产品销售经理绩效评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

季度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率与目标完成率的比例计分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。

重点客户签约数量

20个

每签约1个重点客户得5分，最高得100分。

新客户开发数量

30个

每开发1个新客户得3分，最高得90分。

合同金额达成率

95%

按实际合同金额与目标金额的比例计分，例如：达成率95%得满分，每低1%扣0.8分，最低得分为0分。

回款率

98%

按实际回款金额与应收金额的比例计分，例如：回款率98%得满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

团队管理与协作

团队销售目标达成率

25%

90%

按团队实际完成率与目标完成率的比例计分，例如：完成率90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。

团队培训组织次数

4次

每组织1次培训得5分，最高得20分。

跨部门协作满意度

4.5分（满分5分）

由相关部门对协作满意度打分，取平均值，每低0.1分扣2分，最低得分为0分。

团队人员流失率

低于10%

实际流失率每高于目标1%，扣5分，最低得分为0分。

客户投诉处理及时率

95%

按及时处理投诉数量与总投诉数量的比例计分，例如：及时率95%得满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

市场拓展与策略

市场调研报告质量

20%

优秀（90分以上）

按市场调研报告评分，90分以上得满分，80-89分得80%，70-79分得60%，低于70分不得分。

新市场进入数量

2个

每进入1个新市场得10分，最高得20分。

营销活动策划数量

3个

每策划1个营销活动得6分，最高得18分。

竞争对手分析报告质量

优秀（90分以上）

按竞争对手分析报告评分，90分以上得满分，80-89分得80%，70-79分得60%，低于70分不得分。

产品推广方案创新性

获得公司内部认可

方案获得公司内部认可得满分，部分认可得50分，未获认可不得分。

客户关系维护

客户满意度调查得分

15%

4.5分（满分5分）

按客户满意度调查平均得分，每低0.1分扣3分，最低得分为0分。

重点客户拜访频率

每月至少2次

每少拜访1次扣2分，最低得分为0分。

客户续约率

95%

按实际续约客户数量与总客户数量的比例计分，例如：续约率95%得满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

客户关系管理工具使用率

100%

100%使用得满分，每低1%扣2分，最低得分为0分。

客户问题解决效率

98%

按客户问题解决效率与目标效率的比例计分，例如：解决效率98%得满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。

本绩效评估表用于评估通信产品销售经理在销售业绩、团队管理、市场拓展和客户关系维护等方面的表现。请根据实际工作情况填写相关数据，并按照评分标准进行打分。最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见