电子商务平台售后服务合同协议范本.docx

电子商务平台售后服务合同协议范本

电子商务平台售后服务合同协议

鉴于用户有意在[电子商务平台名称]（以下简称“平台”）上购买商品或接受服务（以下简称“交易”），并希望平台提供相应的售后服务，为明确双方权利与义务，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“平台”指[电子商务平台名称]及其运营主体[平台运营主体名称]，以及与之关联的任何服务。

2.“用户”指在平台上注册并使用服务的个人或企业，包括但不限于购买商品的个人消费者和/或企业买家。

3.