办公室工作实务(第5版)课件 第八章 沟通与协调工作.ppt

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实践训练会说会写会做事会做人分析与讨论:⑴刘秘书的协调工作是属于哪种类型的协调?⑵刘秘书是如何协调自身与同事、与领导的关系的?CompanyLogo相关链接在跨文化沟通过程中,研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异,主要是由感知方式的差异所造成的。要进行有效的沟通,我们必须了解来自异文化环境中人们感知世界的不同方式。(2)成见当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的符号和行为的情境的时候,我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化

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