国开电大企业信息管理(甘肃)形考一参考答案.pdfVIP

答案见后几页

一、简答题

1.举例说明以下几个问题:

(1)IT的战略作用是什么？

(2)IT如何支持企业的业务活动？

(3)IT如何提高生产效率和产品质量？

(4)IT如何提高企业的竞争优势？

2.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)？三者各自具有什么

特点？

3.什么是人工智能(AI)？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。

4.信息技术对组织有哪些方面的有利的和不利的影响?

5.企业进行信息管理的基本条件是什么？

6.如何理解“一把手原则”？

二、分析题

1.自1994年以来，StandishGroup严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项

目的评估标准，每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告，该报告对数万个项

目进行分析。就总体而言，我们对项目成败的了解仍旧处于“混沌”(CHAOS)状态。大

量的数据表明，很多信息系统项目是失败的（平均约28%的项目是成功的；72%的项目是失

败的）。通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题：

(1)信息系统项目成功的关键因素是什么？

(2)导致信息系统项目失败表现在哪些方面，失