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国家电网公司营销安全风险防范与管理规范

国家电网公司营销安全风险防范与管理规范

第一章总则

第一条为深入贯彻安全第一、预防为主、综合治理“方针，加强营销安全风险防范与管理，防止营销安全

和经济事故的发生,制定本规范。

第二条本规范用于指导公司各区域电网公司、省（自治区、直辖市)电力公司以及所属供电企业,建立营销

安全风险防范与管理机制，规范风险防范措施与管理要求,有效降低和化解营销安全风险。

第二章风险分类

第三条根据营销业务特点，营销安全风险归类为供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供

电服务安全风险和营销自动化系统安全风险。

第四条供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、

重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、人身伤

亡、异常停电等安全用电事故风险。主要包括：

（一)业扩管理风险：因用电项目审核不严、客户重要负荷识别不准确、供电方案制定不合理、受电工程设

计审核不到位、中间检查和竣工检验不规范等原因，引起的重要客户供电方式不符合安全可靠性要求、客

户受电装置带隐患接入电网等风险。

（二）安全用电服务风险：因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因,

引起的客