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2026年山东省东营市高职单招职业适应性测试考试题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以“特价活动规则未明确说明”为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为特价活动规则未明确说明

B、张某无权要求退款，特价活动规则未明确说明即视为有效

C、超市应当退还多收的款项，特价活动规则未明确说明不能成为拒绝退款的理由

D、张某只能通过诉讼途径解决，协商无果即无法退款

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，无论特价活动规则是否明确说明，超市都应当退还多收的款项。故选C。

2．某作家创作了一部以明朝历史为背景的小说，其中虚构了多位历史人物之间的复杂关系。关于此小说的文学价值，下列说法错误的是()。

A、该小说的历史背景描写有助于增强故事的真实感

B、虚构人物之间的复杂关系体现了作家的想象力

C、小说中的历史事件必须完全符合史实才能具有文学