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《汽车维护与保养》教案2.pdfVIP

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  • 2026-03-04 发布于河南
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《汽车维护与保养》教案2.pdf

    第一讲课程教学教案

    授课班级汽检16级课时数4

    教学章节项目二汽车维护与保养前台接待及“6s”工作制

    专业能与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查

    能力询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况；

    （（1）能自主学习汽车新知识、新技术。

    方法

    （2）能通过各种媒体资源查找所需信息。

    能力

    （3）能独立制定工作计划并进行实施。

    教学目标

    （（1）具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力。

    （2）具有团队精神和协作精神。

    社会（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

    能力（4）具有与客户建立良好、持久的关系。

    （5）具

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