(21页PPT)销售话术与需求分析.ppt

三个小贩都向老太太兜售自己的,他们都围绕老太太的需求进行销售,但销售结果完全不同,为什么?销售与用心销售的根本不同在于:用心。前者的目的仅仅是销售,后者则将商品售出为目的。案例:专题学习第一个小贩的水果摊顾客:“这么样?”销售人员:“我的大又甜,特别好吃。”专题学习“你的吃吗?”“我这里有好多种,有大的,有小的,有国产的,还有进口的。您要什么样的?”“我要买酸一点儿的。”“我这篮酸又大,咬一口就流口水,您要多少?”“来一斤吧。”第二个小贩的水果摊第三个小贩的水果摊“你的少?”“老太太您好。您问哪种?”“我要酸一点儿的

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