医疗纠纷处理办法培训总结.docVIP

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精品资料

《东莞市医疗纠纷预防与处理办法》

培?训?总?结

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为了提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为，预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生，改善服务态度，增强医务人员对工作的责任感，预防医疗纠纷，杜绝医疗差错及医疗事故。在《东莞市医疗纠纷预防与处理办法》的颁布并施行之际，我院采取了全院科室领导骨干集中学习、科室医务人员科室内部培训的方式进行学习，培训要求全员参加并有记录及签名，同时将培训资料置顶于院内网方便大家随时学习和查看，整个培训过程为期1周，参与培训人员为全院在岗人员。?

本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度，建立健全医疗规章制度，规范医疗行为。?

事实上要妥善处理好各类医患矛盾，维护好医患双方共同利益并非是容易之事。在实际处理医疗纠纷事件过程中，会遇到各种各样的突发、意想不到，而又不相同的纠纷，只有了解医患纠纷产生的原因，理顺解决纠纷的途径、程序，才能找到对策，处理好医患关系，避免医疗纠纷的发生。?

通过这次培训，使得我院在处理医疗纠纷当中各个部门