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2025年最新客运从业资格证核心考点题目及

答案

一、单项选择题

1.在客运车辆行驶过程中，遇到前方有突发事件时，驾驶员首先应该

采取的措施是：

A.紧急刹车

B.稳住方向盘，减速慢行

C.突然转向避让

D.喇叭警示

答案：B

2.客运驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求时，正确的处

理方式是：

A.直接拒绝

B.与乘客争吵

C.灵活处理，尽量满足

D.报告公司处理

答案：C

3.客运车辆在高速公路上行驶时，最安全的速度范围是：

A.80-100公里/小时

B.100-120公里/小时

C.60-80公里/小时

D.120-140公里/小时

答案：A

4.在客运服务中，驾驶员应保持良好的职业道德，以下哪项不属于职

业道德范畴：

A.诚实守信

B.尊重乘客

C.拒绝贿赂

D.随意更改行车路线

答案：D

5.客运车辆在夜间行驶时，应保持的安全车距是：

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

答案：B

6.客运驾驶员在服务过程中，发现乘客有突发疾病时，应首先采取的

措施是：

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶至最近医院

C.让乘客自行处