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2025年绩效管理师重点考点卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，

共20分）

1.下列哪一项不属于绩效管理的核心环节？（）

A.绩效计划制定

B.绩效结果评估

C.薪酬福利调整

D.绩效辅导与沟通

2.在绩效管理中，强调目标必须是具体的、可衡量的、可达到的、相关的和

有时限的，这种原则被称为？（）

A.关键绩效指标（KPI）原则

B.平衡计分卡（BSC）原则

C.目标管理（MBO）原则

D.SMART原则

3.适用于知识型、创新型岗位员工，侧重于评估其行为表现、能力发展和潜

力贡献的绩效评估方法是？（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.360度绩效评估法

D.行为锚定等级评价法（BARS）

4.绩效管理流程中，发生在绩效周期开始阶段，旨在明确绩效目标、标准和

衡量方法的关键环节是？（）

A.绩效辅导

B.绩效考核

C.绩效计划

D.绩效反馈

5.绩效考核结束后，管理者与员工就考核结果进行沟通，帮助员工理解评价

依据，并制定未来改进计划的过程被称为？（）

A.绩效计划

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效改进

6.将组织战略目标层层分解，转化为员工个体可执行目标的绩效管理方法主

要是指？（）

A.平衡计分卡（BSC）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.目标管理法（MBO）

D.360度绩效评估法

7.在绩效管理系统中，确保绩效管理活动与组织整体战略保持一致性的关键

在于？（）

A.高层管理者的支持与参与

B.人力资源部门的专业推动

C.员工的广泛认同与配合

D.绩效考核工具的先进性

8.指标定义清晰、衡量标准客观、易于量化和操作，但可能忽视行为过程和

长期发展的绩效指标类型是？（）

A.结果导向型指标

B.过程导向型指标

C.行为导向型指标

D.能力导向型指标

9.绩效管理不仅仅是考核，更应被视为一个持续性的管理循环，这个过程强

调？（）

A.评估的权威性

B.沟通的频率

C.考核的公平性

D.结果的唯一性

10.当员工绩效未达标时，管理者帮助员工分析原因，制定并实施改进计划，

以期提升绩效的管理活动是？（）

A.绩效诊断

B.绩效预警

C.绩效改进

D.绩效评估

11.旨在从多个维度（如上级、同事、下级、客户等）收集反馈信息，以更全

面地评估员工绩效的方法是？（）

A.关键事件法

B.评价中心技术

C.360度绩效评估法

D.模拟情景法

12.绩效考核结果直接与员工的薪酬调整、奖金发放、晋升发展等挂钩，这种

做法体现了绩效管理的？（）

A.发展性原则

B.激励性原则

C.协调性原则

D.战略性原则

13.在绩效辅导过程中，管理者定期与员工进行非正式沟通，了解员工工作进

展，提供支持和指导，这种沟通方式通常被称为？（）

A.正式绩效面谈

B.非正式绩效沟通

C.年度绩效总结

D.绩效申诉处理

14.下列哪一项不是绩效管理系统