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《数据化运营》课程标准

课程名称：数据化运营

课程代码：3180684

适用专业：电子商务

课程性质：专业必修课

学时：56学时（理论：28实践：28）

学分：3学分

一、课程概述

（一）课程地位和任务

《数据化运营》是一门紧密结合当前数字化时代趋势，将理论与实践相结合的前沿

课程。作为电子商务专业的核心课程之一，专注于培养学生掌握数据驱动决策的能力。

通过课程学习，学生将深入了解数据采集、处理、分析和可视化的全过程。能够利用不

同的数据分析工具进行高效的数据处理和分析，并根据分析结果，结合不同的业务场景

和需求，制定合适的运营策略，提升运营效率和竞争力。培养具备良好职业素养、创新

精神和持续学习能力且能够胜任中小企业、互联网企业、电子商务企业以及政府事业单

位等领域的数据化运营相关岗位，为企业的数字化转型和升级做出贡献的高技能人才。

前导课程：《电子商务基础与应用》、《商务数据分析》、《经济学基础》、《市

场营销基础》等。

后续课程：《跨境电子商务》、《移动电子商务》、《农产品电商运营与管理》

等。

（二）课程设计思路

《数据化运营》课程是一门紧密结合企业实际需求，专注于培养高端技术技能人才

在数据驱动决策方面能力的核心课程。该课程以企业数据化运营的实际需求为出发点，

通过理论与实践的有机结合，旨在帮助学生深入掌握数据化运营的关键技能和知识，从

而满足现代商业环境对高端技术技能人才的需求。

该门课程3个学分，总学时为56课时，其中实践学时28课时。

二、培养目标与要求

（一）总体目标与要求

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培养学生全面掌握数据化运营的知识和技能，能够制定有效的数据化运营策略，优

化商品管理和推广，精准获取和分析流量数据，实现营销活动的精准驱动和效果评估，

建立完善的客户数据管理体系，并能够对数据化运营绩效进行深入分析和改进，通过运

用数据化运营思维和方法，提升企业的运营效率和市场竞争力。

（二）具体目标与要求

1.素质目标

（1）熟悉电子商务企业在运营中应该遵循的相关法律法规；

（2）能够在数据化运营过程中坚持科学的价值观和道德观；

（3）熟悉计算机信息技术相关法律法规，合理合法的开展数据收集行为；

（4）遵守职业道德，在进行数据分析时不弄虚作假；

（5）具备数据保密意识，尊重公民隐私，遵守职业道德；

（6）具备良好的数据安全意识，以及较强的数据判断能力；

（7）具备较强的系统化思维和文字表达能力。

2.知识目标

（1）掌握数据化运营规划的原理和方法，能够分析市场需求和竞争态势，制定数据

化运营战略；

（2）熟悉商品数据化运营的流程，能够运用数据分析工具对商品数据进行挖掘和分

析，优化商品组合和定价策略；

（3）掌握流量数据化获取的方法，能够综合运用多种推广方式，提高网站的曝光率

和流量，同时对流量数据进行分析和优化；

（4）了解营销数据化驱动的原理，能够制定个性化营销策略，通过数据分析实现精

准营销；

（5）熟悉客户数据化管理的流程和方法，能够建立完善的客户数据库，实现客户信

息的分类、存储和分析；

（6）掌握数据化运营绩效分析的方法，能够对运营效果进行评估和优化，提升运营

效率及投资回报率；

（7）了解数据化运营的前沿技术和趋势，能够持续学习和创新，适应不断变化的市

场需求和竞争环境。

3.能力目标

（1）能够对数据化运营战略环境进行分析，为制定有效的数据化运营战略提供决策

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支持；

（2）能够根据数据化运营战略环境分析的结果，制定相应的数据化运营市场战略，

以实现企业在市场中的竞争优势和增长目标；

（3）能够搭建完善的数据化运营指标体系，用以及时发现问题并进行优化和改进，

对数据化运营的效果进行监控和评估；

（4）能够收集、整理和分析市场、消费者行为、竞争等数据，准确判断商品的市场

潜力和趋势，为选品提供客观、可靠的数据支持，并据此完成选品决策；

（5）能够通过深入分析目标受众、渠道特性和历