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2026年客户危机管理协议

甲方（客户）：[客户全称]

地址：[客户地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系电话]

乙方（危机管理服务提供方）：[服务提供方全称]

地址：[服务提供方地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系电话：[服务提供方联系电话]

一、协议背景

鉴于甲方在经营过程中可能面临各种危机，为保障甲方利益，降低危机带来的损失，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议。

二、服务内容

1.危机预防与评估

乙方将根据甲方业务特点，定期对甲方可能面临的危机进行预防性评估，并提出相应的预防措施。

2.危机应对

（1）危机发生时，乙方将立即启动危机应对机制，协助甲方进行危机处理。

（2）乙方将根据危机情况，提供专业的危机应对策略和建议，协助甲方制定应对计划。

（3）乙方将协助甲方与媒体、政府、公众等各方进行沟通，维护甲方形象。

3.危机恢复

（1）危机结束后，乙方将协助甲方进行危机恢复工作，包括品牌形象重建、市场信誉恢复等。

（2）乙方将根据甲方需求，提供专业的危机恢复建议和方案。

三、服务期限

本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日，自双方签字盖章之日起生效。

四、费用及支付

1.乙方服务费用为人民币[金额]元，甲方应在协议签订后[天数]个工作日内支付乙方50%的费用，剩余50%的费用在协议到期前[天数]个工作日内支付。

2.乙方在提