2025年劳动关系协调员(三级)考试案例分析模拟试卷及答案.pdfVIP

2025年劳动关系协调员(三级)考试案

例分析模拟试卷及答案

一、案例背景材料

2024年3月，滨海市经济技术开发区内A公司（主

营精密模具制造，员工312人）因海外订单骤降，董事

会决定自4月1日起将原三班倒制调整为两班倒，每班

工作时间由8小时延长至10小时，取消双休日，实行

“做六休一”。公司行政部于3月15日在公告栏张贴

《关于调整生产作息时间的通知》，要求员工“无条件

服从，否则按旷工处理”。3月18日，车间一线员工

推举曾某、魏某等5人为代表，向公司递交《集体协商

要约书》，提出“缩短日工时、保留双休日、加班自愿、

加班工资按法定标准支付”四项诉求。3月20日，公

司书面回复“企业有权单方调整作息，拒绝协商”。3

月21日早班打卡时，127名员工集体拒入车间，在厂

区主干道静坐，要求公司坐下来谈判。公司报警并认定

员工“罢工、旷工”，当日发出《解除劳动合同通知书》

77份，理由为“严重违反规章制度，造成重大经济损

失”。3月22日，曾某等77人向滨海市劳动人事争议

仲裁委员会申请仲裁，请求：1.确认解除违法；2.支付

违法解除赔偿金；3.补发2024年3月21日至22日工

资；4.支付2024年3月延时加班工资差额；5.公司公

开道歉。仲裁委立案后，依据《劳动争议仲裁办案规则》

第四十二条，先行委托滨海市劳动关系协调指导中心进

行案前调解，指派三级劳动关系协调员柳某主办。

二、案例分析题

1.请根据《劳动合同法》第四条，指出A公司在

制定《关于调整生产作息时间的通知》时程序上的三处

违法点，并说明法律依据。

2.员工3月21日集体静坐是否构成“罢工”？结

合《工会法》第二十一条、《最高人民法院关于审理劳

动争议案件适用法律问题的解释（一）》第四十四条，

阐述“罢工”与“集体停工”的法律界限。

3.公司单方解除77名员工的劳动合同，其规章制

度中“罢工、旷工”条款未经民主程序，柳某应如何依

据《劳动合同法》第四十八条指导双方达成调解意向？

请写出调解三步法并给出示范话术。

4.若调解失败进入仲裁，员工主张的延时加班工

资差额应如何计算？已知：A公司实行打卡，员工2024

年3月1—20日共工作18天，每天10小时，基本工资

2200元，岗位津贴800元，绩效奖金600元，公司已

按“1.5倍×基本工资”支付加班工资。请列出计算式

并得出最终差额。

5.仲裁裁决后，公司拒不履行，员工申请强制执

行。依据《劳动争议调解仲裁法》第五十一条，执行法

院可采取哪些措施？请写出至少四项，并说明对应法律

条文。

6.假设A公司最终败诉，需支付赔偿金及加班工

资合计人民币182.4万元。公司账面货币资金仅92万

元，但其持有B上市公司股票200万股（按市价每股

9.2元）。柳某作为协调员，如何引导员工与公司达成

“股票折价抵债+分期现金”的和解协议？请设计一套

可落地的清偿方案，包括股票过户、限售、价格折让、

现金节点、违约条款。

7.结合本案，请从“用人单位劳动规章制度合法

性审查”角度，为滨海市经济技术开发区劳动行政部门

草拟一份《关于规范企业作息调整报备的通知》（节

选），要求包含报备主体、时间、材料清单、违法后果，

字数不超过300字。

8.员工代表曾某在调解过程中情绪激动，指责公

司“血汗工厂”，并扬言“不赔钱就网上曝光”，引发

公司高管强烈反弹。柳某运用《劳动关系协调员国家职

业技能标准》三级“沟通与说服”技能，请写出安抚双

方的“共情—重构—共识”三段式沟通原文，每段不少

于120字。

9.请从“劳动关系风险预警”视角，设计一张

《企业作息重大调整风险评估表》，至少包含10项指

标，并给出权重与评分标准，最终设置红、黄、蓝三级

预警阈值。

10.本案被媒体微博热搜后，滨海市总工会拟在全

市推广“集体协商快调机制”。请撰写一份《集体协商

快调流程图（文字版）》，涵盖“要约—响应—准备—

协商—确认—备案—履行”七环节，每环节写明时限、

主体、文书、送达方式。

三、参考答案与评分细则

1.违法点：

（1）未履行“职工讨论”