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2026年春季学期学校信访接待记录及矛盾纠纷调解协议书

为规范2026年春季学期学校信访接待工作，依法依规、公平公正处理师生、家长及社会各界人士的信访诉求，妥善化解各类校园矛盾纠纷，维护校园安全稳定和正常教育教学秩序，保障信访人合法权益，提升信访接待和矛盾调解工作的规范化、专业化水平，结合学校工作实际，特制定本文书，涵盖信访接待全程记录、矛盾纠纷调解流程及调解协议书规范格式，供学校信访工作小组、各相关部门使用，确保信访接待有记录、矛盾调解有依据、后续落实有痕迹。

第一部分2026年春季学期学校信访接待记录

信访接待记录是信访工作的重要档案资料，用于详细记录信访人基本信息、信访诉求、反映情况、接待过程及处理意见，需由接待人员如实、完整填写，做到字迹清晰、内容具体、责任明确，留存备查。

一、信访接待基本信息

项目

具体内容

信访接待日期

2026年月日时分至时分

接待地点

学校信访接待室（或部门办公室）

接待人员

姓名：部门：职务：联系电话：

记录人员

姓名：部门：联系电话：

信访人基本信息

姓名：性别：年龄：联系电话：

信访人身份

□教职工□学生□学生家长□社会人士□其他（注明：）

信访方式

□来访□来信□来电□网上信访□其他（注明：）

信访事项类别

□教育教学类□学生管理类□教职工管理类□后勤服务类□安全保卫类□家校