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网约车考试题库及答案

一、单选题

1.网约车司机在接到订单后，以下哪项行为是正确的？

A.立即联系乘客，确认上车地点

B.直接前往乘客上车地点

C.等待乘客联系自己

D.忽略订单，继续寻找其他乘客

答案：A

2.网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是不被允许的？

A.保持车内整洁

B.与乘客进行友好交流

C.向乘客索要额外费用

D.遵守交通规则，安全驾驶

答案：C

3.网约车司机在接到醉酒乘客时，以下哪项措施是正确的？

A.拒绝服务

B.要求乘客支付额外费用

C.确保乘客安全，必要时提供帮助

D.让乘客自行离开

答案：C

4.网约车平台对司机的考核包括哪些方面？

A.车辆状况

B.司机服务态度

C.司机驾驶技能

D.所有上述选项

答案：D

5.网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是被鼓励的？

A.随意变更路线

B.保持车内安静

C.与乘客发生争执

D.忽视乘客的需求

答案：B

二、多选题

6.网约车司机在服务过程中，以下哪