窗户保修承诺书(3篇).pdfVIP

第1篇

尊敬的客户：

为了保障您的合法权益，提高我公司的服务质量和客户满意度，特制定本窗户保修

承诺书。以下是我公司对窗户产品的保修承诺：

一、保修范围

1.本承诺书适用于我公司生产的所有窗户产品，包括但不限于铝合金门窗、断桥

铝门窗、木铝复合门窗等。

2.保修范围包括但不限于以下内容：

（1）产品在正常使用条件下，因材料缺陷、工艺问题导致的损坏；

（2）产品安装过程中，因我公司责任导致的损坏；

（3）产品在使用过程中，因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏。

二、保修期限

1.本承诺书所涉及的产品保修期限为自产品交付之日起，以下期限：

（1）铝合金门窗、断桥铝门窗、木铝复合门窗等产品的保修期限为5年；

（2）产品配件的保修期限为1年。

2.保修期限自产品交付之日起计算，保修期限届满后，我公司不再承担保修责任。

三、保修服务

1.在保修期内，如产品出现质量问题，我公司承诺提供以下服务：

（1）免费维修：对于因材料缺陷、工艺问题导致的损坏，我公司将在接到客户

报修后，及时安排专业人员上门检查，免费进行维修；

（2）免费更换：对于无法维修的产品，我公司将在接到客户报修后，免费更换

同型号、同规格的产品；

（3）免费指导：对于产品安装、使用过程中遇到的问题，我