门窗保修承诺书(3篇).pdfVIP

第1篇

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们公司提供的门窗产品。为了保障您的合法权益，提高客户满

意度，特此向您承诺如下：

一、保修范围

1.本承诺书适用于我公司生产的所有门窗产品，包括但不限于铝合金门窗、木门

窗、钢门窗等。

2.保修范围包括但不限于以下内容：

（1）门窗的框架、玻璃、五金配件等主要部件；

（2）门窗的密封性能、隔音性能、隔热性能等；

（3）门窗的安装、调试、维修等服务。

二、保修期限

1.门窗产品自购买之日起，正常使用情况下，提供以下保修期限：

（1）铝合金门窗：五年；

（2）木门窗：三年；

（3）钢门窗：一年。

2.保修期限自门窗产品交付使用之日起计算。

三、保修条件

1.用户在购买门窗产品时，应提供有效购买凭证，包括但不限于发票、合同等。

2.用户在使用过程中，应按照产品说明书进行操作，不得私自拆卸、改装或损坏

门窗。

3.用户在发现门窗产品存在质量问题或故障时，应及时与我公司联系，并提供相

关证明材料。

四、保修责任

1.在保修期内，如因产品质量问题导致门窗损坏，我公司负责免费维修或更换同

型号、同规格的产品。

2.保修期内，因自然灾害、不可抗力等因素导致的门窗损坏，我公司不承担保修

责任。

3.保修期内，因用户不当使用、私自拆卸、改装或损坏门窗而导致的损坏，我公

司不承担保修责任。

4.保修期内，因正常使用过程中产生的磨损、老化等原因导致的门窗损坏，我公

司不承担保修责任。

五、保修流程

1.用户发现门窗产品存在质量问题或故障时，应立即与我公司联系，并提供相关

证明材料。

2.我公司接到用户投诉后，将在第一时间安排专业技术人员进行现场勘查。

3.根据现场勘查结果，我公司将在规定时间内给予维修或更换服务。

4.用户在收到维修或更换的产品后，应确认产品符合要求，并签署验收单。

六、其他事项

1.本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本承诺书自双方签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。

敬请用户仔细阅读本承诺书，如有疑问，请随时与我公司联系。

公司名称：

地址：

联系电话：

电子邮箱：

签订日期：____年____月____日

第2篇

尊敬的客户：

您好！为了保障您的合法权益，提高我司产品的品质和服务水平，特制定本门窗保

修承诺书。以下为我司对门窗产品所提供的保修服务承诺：

一、保修范围

1.本承诺书适用于我司生产的所有门窗产品，包括但不限于铝合金门窗、断桥铝

门窗、木门窗等。

2.保修范围包括但不限于以下内容：

（1）门窗主体结构、框料、玻璃、密封胶条等主要部件；

（2）门窗的开启、关闭、锁闭等功能；

（3）门窗的外观、尺寸、颜色等。

二、保修期限

1.门窗主体结构、框料、玻璃、密封胶条等主要部件的保修期限为五年。

2.门窗的开启、关闭、锁闭等功能，保修期限为一年。

3.门窗的外观、尺寸、颜色等，保修期限为一年。

三、保修条件

1.在正常使用条件下，客户在保修期内发现门窗产品存在质量问题，请及时与我

司联系。

2.保修期内，客户需提供以下资料：

（1）购买门窗产品的发票或收据；

（2）产品合格证；

（3）安装验收报告。

3.在保修期内，如因以下原因导致门窗产品损坏，我司不承担保修责任：

（1）客户自行拆卸、改装、损坏；

（2）自然灾害、不可抗力等因素；

（3）非正常使用或维护不当。

四、保修服务

1.我司在接到客户保修申请后，将在24小时内给予回复，并安排专业人员上门检

查。

2.经检查确认属于保修范围内的，我司将免费更换或维修损坏的部件。

3.保修服务过程中，我司将确保服务质量，尽量减少对客户生活的影响。

五、其他约定

1.本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本承诺书自签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。

特此承诺！

承诺单位：（盖章）

地址：

联系人：

联系电话：

签订日期：____年____月____日

第3篇

尊敬的用户：

您好！为了保障您的合法权益，提升我公司的服务质量，现将我公司门窗产品的保

修承诺如下：

一、保修范围

1.本承诺书适用于我公司生产的各类门窗产品，包括但不限于铝合金门窗、木门

窗、塑钢门窗等。

2.保修范围包括但不限于以下部件：玻璃、铝型材、密封胶条、五金配件等。

二、保修期限

1.本承诺书所指的保修期限为自产品交付之日起计算。

2.以下情况不适用于本承诺书