2026年销售业务员考核方案标准模板
一、考核目的
为激励销售业务员积极性,提升销售业绩,规范销售行为,特制定本考核方案。
二、考核对象
全体销售业务员。
三、考核周期
按月度、季度、年度进行考核。
四、考核内容
1.销售业绩(权重60%)
-销售额:完成或超出销售目标的百分比。
-销售量:销售产品的数量。
-回款率:回款金额占销售额的百分比。
-新客户开发数量:新开发客户的数量。
2.客户满意度(权重20%)
-客户投诉率:客户投诉的数量和解决情况。
-客户回访满意度:客户回访时的满意度评分。
-客户续约率:客户续约的百分比。
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