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云灾备服务合同

本合同由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（用户）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[用户注册地址]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系地址：[服务商联系地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于：

1.甲方希望将其拥有的数据委托乙方进行备份和灾难恢复服务；

2.乙方拥有提供云灾备服务的能力和资源。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本合同所称“云灾备服务”是指乙方为甲方提供的数据备份、存储、恢复以及灾难发生时的业务连续性保障等服务。

1.2本合同所称“数据备份”是指将甲方指定的数据复制到乙方提供的云存储系统中。

1.3本合同所称“灾难恢复”是指在发生灾难时，乙方帮助甲方恢复其业务系统，使甲方能够继续开展业务活动。

1.4本合同所称“服务等级协议（SLA）”是指乙方承诺提供的云灾备服务的质量标准，包括正常运行时间、故障响应时间、故障解决时间、数据恢复时间等。

1.5本合同所称“正常运行时间”是指云灾备服务可正常使用的