AI银行白皮书：智能体驱动金融范式重构中国道路、全球视野与实施路径.docx

AI银行白皮书

智能体驱动金融范式重构

中国道路、全球视野与实施路径

目录

Contents

摘要 03

执行摘要 04

重新定义AI银行——从工具到生态的战略升维 05

发展趋势——全球视野与中国实践的融合共振 07

安永*AI银行成熟度评估体系 18

实施路径——基于成熟度的精准导航 31

结论——迈向以人为本的智能金融未来 37

*安永（中国）企业咨询有限公司

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当前，人工智能正从“增效工具”演变为驱动金融业范式革命的核心生产力。本白皮书提出，AI银行的本质是以智能体为基本单元、实现业务从“人驱动流程”到“智能体协同驱动流程”的根本性转变。安永中国构建了“五阶成熟度