2026年职工工作计划.docx

2026年职工工作计划

2026年是公司推进“十四五”规划中期目标的关键之年，也是部门深化业务转型、强化能力建设的攻坚阶段。结合年度经营目标及岗位实际职责，现围绕业务提质、团队赋能、流程优化、风险防控四大核心方向，制定本岗位全年工作计划如下：

一、业务提质：聚焦价值创造，夯实主业发展根基

（一）市场拓展与客户深耕

1.一季度完成重点客户需求深度调研。针对现有Top20客户，联合销售、技术团队开展地毯式走访，通过问卷调研、现场座谈等方式收集客户在产品功能、服务响应、交付时效等方面的痛点，形成《2026年客户需求白皮书》，明确3类共性需求（如定制化服务、数字化协同、售后响应提速）及5个