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自助设备使用介绍

第一章自助设备服务功能和使用流程

自助设备为客户提供以自助形式获得传统银行所能提供的多种

金融服务，客户无需在银行柜台前排队，更没有时间上的限制，可以

提供24小时×7天的全天候服务。自助设备一般可分为：自动取款

机、自动存取款机、自动存款机、自助终端。接下来为大家介绍国内

自助设备的服务功能和使用流程。

一、自动取款机(ATM)

服务功能：

1、本地和异地本行卡取款、查询余额、明细查询、更改交易密码、

本行卡与本行卡转账。

2、本地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)；

3、异地他行卡取款、查询余额(目前不能修改密码)；

4、ATM机上取现以50元和100元为基本单位；

5、开通了ATM跨行转账权限的银行卡转账。

注：持卡人每日取现次数、累计取款限额、转账权限、每日累计转账限额请询问发卡行。

使用流程：

持卡人在ATM上进行的业务类交易流程如下：

主要交易处理流程：

持卡人站在ATM前，显示

错误!未找到引用源。

插入银行卡后，显示