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2025年电商代运营服务协议

甲方（服务接受方）：[客户公司名称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

地址：[客户公司地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[代运营公司名称]

法定代表人：[代运营公司法定代表人姓名]

地址：[代运营公司地址]

联系电话：[代运营公司联系电话]

统一社会信用代码：[代运营公司统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商代运营服务，乙方同意接受甲方的委托，双方

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和

诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围及目标

1.1乙方同意为甲方提供以下电商代运营服务：

（1）平台运营：包括但不限于甲方指定的电商平台（例如：淘宝、天猫、

京东、拼多多等）的店铺开设、店铺视觉设计、产品信息优化（包括标题、详情页、

主图等）、商品拍摄及视频制作指导、库存管理、订单处理、发货跟踪、物流信息

更新、售后服务（包括咨询解答、退换货处理等）；

（2）营销推广：包括但不限于站内推广（例如：淘宝直通车、钻展、超

级推荐等）的策划、执行与优化，站外推广（例如：微信公众号、微博、抖音、小

红书等社交媒体平台的推广、内容营销、KOL/KOC合作推广、信息流广告投放等）

的策划、执行与优化，电商平台官方活动的报名与参与、活动策划与执行，定期进

行市场趋势分析和竞争对手分析；

（3）数据分析：每周/每月提供运营数据报告，包括但不限于店铺流量数

据、访客来源、转化率、销售额、客单价、用户画像、商品销售排行等，并基于数

据分析结果提出运营优化建议；

（4）其他服务：根据甲方需求，可能还包括供应链管理优化建议、品牌

策划与推广支持等。

1.2双方协商设定本协议服务期间以下服务目标：

（1）年度销售目标：人民币[具体金额]元或同比增长[具体百分比]%；

（2）年度店铺流量目标：每月平均店铺访客数达到[具体数值]人，每月

页面浏览量达到[具体数值]次；

（3）年度转化率目标：店铺整体访客转化率达到[具体百分比]%，支付转

化率达到[具体百分比]%。

第二条服务方式及期限

2.1乙方提供远程线上服务为主，并根据需要与甲方进行线下沟通或定期现场

拜访。

2.2本协议服务期限自[具体起始年]年[具体起始月]月[具体起始日]日起至

[具体终止年]年[具体终止月]月[具体终止日]日止，为期[具体年数]年/或直至甲

方单方面解除本协议且甲方店铺在本协议终止后连续六个月销售额低于[具体金额]

元人民币。

2.3服务期限届满前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期

[具体年数]年，续期次数不限。

第三条双方权利义务

3.1乙方的权利义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供开展服务所需的必要资料，包括但不限于产品信

息、品牌资料、目标用户画像、竞争对手信息、店铺后台账号等，甲方应积极配合

提供，并保证资料的真实性、合法性。

（3）有权对服务过程进行监督，确保服务质量符合协议约定及行业标准。

（4）有权根据市场变化、电商平台规则调整及甲方需求，在征得甲方同

意前对服务方案进行合理调整。

（5）应确保提供的服务符合相关法律法规及电商平台规则，维护甲方店

铺的合规运营。

（6）应建立完善的客户信息保密制度，对在服务过程中知悉的甲方商业

秘密、技术秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得

向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及本协议终止后[具体年数]年。

（7）应按照约定频率向甲方汇报服务进展情况、运营数据及优化建议。

3.2甲方的权利义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

（2）有权根据本协议第一条约定的服务目标对乙方服务进行考核。

（3）应按照本协议约定及时足额支付服务费用。

（4）