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体育健身教练员学员满意度及技能水平考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

学员满意度

课程内容满意度

40%

85%

根据学员问卷调查中课程内容相关问题的平均得分评分，每增加1%得0.8分，最高不超过满分。

教学态度满意度

90%

根据学员问卷调查中教学态度相关问题的平均得分评分，每增加1%得0.9分，最高不超过满分。

沟通反馈满意度

80%

根据学员问卷调查中沟通反馈相关问题的平均得分评分，每增加1%得0.8分，最高不超过满分。

服务响应满意度

85%

根据学员问卷调查中服务响应相关问题的平均得分评分，每增加1%得0.85分，最高不超过满分。

整体推荐意愿

75%

根据学员问卷调查中整体推荐意愿相关问题的平均得分评分，每增加1%得0.75分，最高不超过满分。

技能水平

专业知识掌握度

35%

90%

通过理论知识考核得分评分，每增加1%得0.9分，最高不超过满分。

教学方法有效性

85%

通过课堂观察及同行评议得分评分，每增加1%得0.85分，最高不超过满分。

安全规范执行率

95%

根据培训过程中安全规范执行情况的检查得分评分，每增加1%得0.95分，最高不超过满分。

学员进步幅度

80%

根据学员训练前后成绩提升的平均幅度评分，每增加1%得0.8分，最高不超过满分。

示范动作准确性

88%

通过示范动作的标准化检查得分评分，每增加1%得0.88分，最高不超过满分。

职业素养

出勤率

15%

98%

根据实际出勤天数与应出勤天数的比例评分，每增加0.01%得0.5分，最高不超过满分。

团队协作能力

75%

根据团队活动及项目中的协作表现评分，每增加1%得0.75分，最高不超过满分。

自我学习能力

70%

根据参加培训及自主学习的新技能掌握情况评分，每增加1%得0.7分，最高不超过满分。

职业态度

85%

根据工作积极性、责任心等职业态度表现评分，每增加1%得0.85分，最高不超过满分。

客户关系维护

80%

根据与客户沟通及关系维护情况评分，每增加1%得0.8分，最高不超过满分。

创新与发展

新课程开发能力

10%

65%

根据参与或主导开发的新课程数量及质量评分，每增加1%得0.65分，最高不超过满分。

技术应用能力

70%

根据在教学中应用新技术或工具的情况评分，每增加1%得0.7分，最高不超过满分。

反馈改进主动性

75%

根据主动收集并改进教学方法的频率及效果评分，每增加1%得0.75分，最高不超过满分。

行业知识拓展

60%

根据参加行业会议、发表文章等知识拓展活动的情况评分，每增加1%得0.6分，最高不超过满分。

市场洞察力

55%

根据对市场趋势及客户需求变化的敏感度评分，每增加1%得0.55分，最高不超过满分。

本考核表旨在全面评估体育健身教练员学员的满意度及技能水平。请根据各维度及指标的实际表现进行评分，权重分配及评分标准详见各维度说明。考核结果将作为学员培养及晋升的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见