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2025年成都网约车题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在成都网约车运营中，驾驶员接单后应当确保车辆（）安全。

A.轮胎气压正常

B.油箱油量充足

C.车灯完好

D.以上都是

答案：D

2.成都市网约车驾驶员在服务过程中，如遇乘客突发疾病，应当

（）。

A.立即停车并协助乘客

B.继续行驶至目的地

C.拨打急救电话

D.以上都是

答案：D

3.网约车驾驶员在成都运营时，如遇车辆故障，应当（）。

A.尝试自行修理

B.立即停车并报警

C.继续行驶至目的地

D.以上都不是

答案：B

4.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，应当（）。

A.耐心解释并记录

B.忽略投诉继续服务

C.直接与乘客争吵

D.以上都不是

答案：A

5.在成都网约车运营中，驾驶员应当遵守（）交通规则。

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.地方性交通法规

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

6.网约车驾驶员在成都运营时，如遇恶劣天气，应当（）。

A.减速行驶

B.立即停车并报警

C.继续行驶至目的地

D.以上都不是

答案：A

7.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求修改目的地，应

当（）。

A.拒绝乘客要求

B.耐心解释并协商

C.立即停车并拒绝

D.以上都不是

答案：B

8.网约车驾驶员在成都运营时，应当确保车内（）设施完好。

A.空调

B.通风系统

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

9.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求携带宠物，应当

（）。

A.拒绝乘客要求

B.耐心解释并协商

C.立即停车并拒绝

D.以上都不是

答案：B

10.网约车驾驶员在成都运营时，应当确保车辆（）符合规定。

A.车牌

B.保险

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.成都市网约车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）规定。

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.地方性交通法规

C.平台运营规则

D.以上都是

答案：D

2.网约车驾驶员在成都运营时，应当确保车辆（）安全。

A.轮胎气压正常

B.油箱油量充足

C.车灯完好

D.以上都是

答案：D

3.成都市网约车驾驶员在服务过程中，如遇乘客突发疾病，应当

（）。

A.立即停车并协助乘客

B.拨打急救电话

C.联系平台客服

D.以上都是

答案：D

4.网约车驾驶员在成都运营时，如遇车辆故障，应当（）。

A.立即停车并报警

B.联系平台客服

C.尝试自行修理

D.以上都是

答案：D

5.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，应当（）。

A.耐心解释并记录

B.联系平台客服

C.忽略投诉继续服务

D.以上都是

答案：D

6.在成都网约车运营中，驾驶员应当遵守（）交通规则。

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.地方性交通法规

C.平台运营规则

D.以上都是

答案：D

7.网约车驾驶员在成都运营时，如遇恶劣天气，应当（）。

A.减速行驶

B.联系平台客服

C.立即停车并报警

D.以上都是

答案：D

8.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求修改目的地，应

当（）。

A.耐心解释并协商

B.联系平台客服

C.拒绝乘客要求

D.以上都是

答案：D

9.网约车驾驶员在成都运营时，应当确保车内（）设施完好。

A.空调

B.通风系统

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

10.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求携带宠物，应

当（）。

A.耐心解释并协商

B.联系平台客服

C.拒绝乘客要求

D.以上都是

答案：D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.成都市网约车驾驶员在运营过程中，可以随意更改目的地。

答案：错误

2.网约车驾驶员在成都运营时，应当确保车辆油箱油量充足。

答案：正确

3.成都市网约车驾驶员在服务过程中，如遇乘客突发疾病，应当立即

停车并协助乘客。

答案：正确

4.网约车驾驶员在成都运营时，如遇车辆故障，应当立即停车并报警。

答案：正确

5.成都市网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，应当耐心解释

并记录。

答