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电商概论期末题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是常见的C2C电商平台？

A.淘宝B.京东C.拼多多D.苏宁易购

2.电商中客户关系管理的核心是？

A.提高客户满意度B.降低成本C.增加销售额D.扩大市场份额

3.电商物流配送的特点不包括？

A.批量大B.频率高C.时效性强D.范围广

4.以下哪种支付方式不属于第三方支付？

A.微信支付B.支付宝C.银联支付D.信用卡支付

5.电商文案的作用不包括？

A.吸引流量B.促进转化C.提高品牌知名度D.降低运营成本

6.以下哪个不是电商市场调研的常用方法？

A.问卷调查B.观察法C.实验法D.访谈法

7.电商平台的搜索排序算法中，以下哪个因素影响较小？

A.商品销量B.店铺信誉C.商品价格D.店铺位置

8.以下哪种电商模式主要面向企业间的交易？

A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O

9.电商视觉营销中，最重要的是？

A.产品图片B.店铺装修C.广告海报D.视频展示

10.电商客服的主要职责不包括？

A.解答咨询B.处理投诉C.设计产品D.促成交易

多项选