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货物配送能力及配送方案

1、货物配送能力

我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以

“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完

成供货。

（1）人力资源：由于我们公司有着良好的信誉，人力资源充

足，配送能力及售后服务能力不存在任何问题。

（2）配送能力：公司所在地离招标方不远，且配备汽车及电动

车等运输工具，在运输方面上可以做到随时到货。

（3）相关管理措施：我单位采用金字塔式管理，有专门的配送

部及售后部门人员，可以根据招标方要求按时、按质、按量的配送

至指定地点，并定期回访货物的使用情况，按招标方要求调换和退

换临期产品。

（4）财务能力：本项目所需资金全部来自本批发部银行存款和

现金，本批发部资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。

（5）应急保障能力：为了不影响招标方货物供应，如遇特殊产

品需求的情况下请提前一至二天通知我公司，好为贵单位提前调拨

货物。

2、配送方案

2.1、送货方案

“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是众仁百川对

客户恪守的承诺和经营宗旨，针对北京艾莱发喜食品有限公司原材

料采购入围项目，我公司成立了“北京艾莱发喜食品有限公司原材

料采购入围项目领导小组”，由总经理，项目经理，副总经理，售

后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责

任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何

问题8小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如

下具体配送实施方案实施计划：

2.2、配送方案实施计划

我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三

专”，专人、专车、专线。

按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送;

按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货

批次；

按量——按照招标方的配送明细、数量、学校地址认真执行配

送工作；

专人——公司安排4名工作人员实施配送方案，由配送中心经

理具体负责；

专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出3

辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；

专线——我公司规划的专线配送路线为3条。

2.3、严格执行公司的标准

诚心——诚心诚意

贴心——站在对方角度考虑问题，以心换心

细心——细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。

耐心——始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练

舒心——客户放心，更开心，这就是我们的工作

客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保

服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。

2.4、供货流程

2.4.1、供货流程细则

公司业务人员收到客户的订单后，首先要详细检查并填写好有

关内容：

1.产品的名称及数量

2.客户的姓名、地址、电话号码

3.接单日期

4.接单经手人签名

（1）确认订单内容准确无误后，统一由商务负责，传订单到财

务审核，再由公司总经理审核，审核通过后再传到采购员手中。

（2）采购人员把当天的原始订单整理好，统一交商务保管，编

写当日订单的流水号，按时间顺序装订成册。

（3）采购人员当天采购订单所需要的材料，当日需要送达的材

料，经采购检测合格后，直接装车运送至客户指定地点，其余材料

运至仓库存储，由仓库管理员统一发货。

2.4.2、仓库出货环节

1.仓库主管接到客户订单后，首先要检查清除订单的详细内

容，如有不明确之处，要及时联系公司商务。

2.仓库主管要准备根据订单的要，安排各组做好出货工作。

3.填写发货单（送货单）时，要在发货单上注明货品名称及数

量，客户名称、地址等，并在备注栏上注明该批货物的订单日期，

是否有欠货，发货单一式三份，仓库及公司各存档一份，客户一

份。

4.填写补发欠货的发货单时，要在备注栏注明原订单的日期，

并注明“补发”的字样，如：补发x年x月x日的订单产品。

5.如果新订单和补发的订单同时发货时，要分开填写发货单。

仓库主管要在已确定发货的订单上写明“已发货”字样，有欠

货的要写明“欠货”字样，已补发欠货的要在传真订单上取消“欠

货”字样。当天