021-高职-电子商务技能_电子商务技能_湖北省职业院校技能大赛赛项规程_1019定_.pdfVIP

2017年湖北省职业院校技能大赛(高职组)

电子商务技能赛项规程

一、赛项名称

赛项名称：电子商务技能

赛项组别：高职

赛项归属产业：财经商贸

二、赛项目的

赛项以网店开设装修、网店客户服务、网店运营推广三项典

型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面

考察选手的商品采编能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户

服务能力、网店运营能力以及团队合作能力。

赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术在高职电子商务专

业中的教学应用，引领职业院校专业建设与课程改革。通过竞赛，

考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，

展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业

人才整体水平的提升，激发大学生电子商务创业热情，推动“大

众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。

三、竞赛内容

本赛项以网店开设装修、客户服务、运营推广等关键任务完

成质量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的数据分

析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、客户服

务能力、网店运营能力、商品整合能力和团队合作能力。

表1竞赛内容与岗位、知识、技能

竞赛内容岗位知识技能

商品实务商品整合能力

开设装修网络编辑商品信息采集与描述视觉营销能力

商务网页设计与制作营销策划能力数据

客户服务网络客服客户服务与管理客户服务能力分析

运营经理网络营销网络营销能力能力

运营推广推广专员网络贸易店铺规划能力

店长电子商务创业创业能力

表2竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间

竞赛阶段竞赛内容分值竞赛方式竞赛时间

开设装修20分2人分工合作40分钟

第一阶段

客户服务10分2人分工合作20分钟

第二阶段运营推广70分4人分工合作300分钟

四、竞赛方式

严格按照有关通知执行。

五、竞赛流程

日期时间项目地点参加人员备注

各住宿酒

8:30-12:00正式报到店、教师楼全体参赛院校随志愿者引导

一楼大厅

行政楼二楼全体领

14:00-14:50领队会议-

2号会议室队及裁判

11月全体参赛院校在随队志愿者引

3日