信贷销售相关培训.pptx

信贷销售相关培训;;信贷基础知识;;;;销售技巧培训;客户需求分析方法;FABE法则运用;通过倾听(Listen)、同理(Share)、澄清(Clarify)、解决(Problem-solve)、确认(Ask)五步法,化解客户对征信要求的顾虑,提供替代方案如担保贷款。;风险管理要点;信用风险评估标准;;贷款审批流程规范;客户服务策略;沟通技巧与关系管理

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