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衡阳师范学院管理学期末考试试题

一、单项选择题（1×10=10分）

1、梅奥通过霍桑试验得出人是

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人

2、喜好风险的人往往会选取风险程度而收益的行动方案。

A.较高，较高C.较低，较低B.较高，较低D.不确定

3、如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，

你的态度是.

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小

团体

C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，

听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行

为加以积极引导

4、塑造组织文化时，应该注意。

A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作

用

C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D.组织文化一旦形成，就无需改变

5、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强：

B.多头领导

C.对项目经理要求高

D.组织

二、简答题（每题10分，共30分）

1、请简述麦克雷格的人性假设理论。

2、经理人员在进行控制活动的主要步骤是什么？可以使用那些纠

正措施？在什么情况下使用这些措施？

3、请说明授权的过程。授权的障碍可能有哪些？可以采取哪些措

施克服这些障碍？

三、论述题（20分）

什么是决策的完全理性假设和不完全理性假设？这两种假设关于

决策过程各自有何观点？这些观点对于管理实践有何意义？

四、案例分析（共30分）

新宇化工公司为什么要推行目标管理?推行目标管理有哪些作用?

为了解决员工士气低下，工作积极性不高，工作效率不好的现状，该公

司才推行目标管理。因为目标管理可以：明确权力责任，使每个员工的

工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目

标和企业目标的关系，自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。

这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业工

作成果；强调职工参与，吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过

程，尊重职工的个人意志和愿望，充分发挥职工的自主性，实行自我控

制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了职工的主动性、

积极性和创造性：注重结果，强调在每个时期应该达到的结果，从而可

以促进工作绩效的呈现；标准化与激励性相结合，组织规定总目标，各

部门依据总目标规定部门目标，把部门目标分解落实到人，至于如何达

到目标则放手让工作人员自己做主。这样，既能保证完成组织的任务，

又能充分发挥职工的主动性、积极性。

请回答以下问题：

1、新宇化工公司为什么要推行目标管理?推行目标管理有哪

些作用?

2、结合相关理论对新宇化工公司的目标制定和分解过程进行分析。

你认为该公司在哪些地方做得好?哪些地方还有不足，应该怎样改进?

3、对于新宇华工公司在评价第三车间时使用的方法你有何看法?