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医院数据库存储故障演练脚本

1.演练准备

演练时长：60-90分钟参与人员：指挥官（院长/主任）：负责重大决策与行政协调。技术组（DBA/系统工程师）：负责故障诊断与恢复操作。协调组（应用组/服务台）：负责临床沟通与现场安抚。支撑组（第三方厂商）：提供技术支撑。记录员（评价员）：记录时间节点与暴露的问题。

2.场景触发（10:15-10:20）

情境描述：信息科服务台电话瞬间被打爆。门诊医生站：“医生反馈点击保存处方时，系统提示‘连接数据库失败’，全院刷不开卡了！”自助机房：“所有自助挂号机报网络错误，患者开始在大厅聚集。”监控大屏：数据库存储链路指示灯由绿变红，