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上海电大历年试题及答案

上海电大《管理学基础》历年试题及答案

试卷基本信息

课程名称：管理学基础

考试时间：120分钟

满分：100分

适用对象：上海电大20XX级工商管理专业专科学生

一、选择题（每题2分，共20分，每题只有一个正确答案）

1.管理的本质是（）。

A.计划与组织

B.协调资源

C.指挥与控制

D.领导与决策

2.泰勒科学管理理论的核心目标是（）。

A.提高员工满意度

B.实现管理标准化

C.提高生产效率

D.构建和谐劳动关系

3.根据法约尔“跳板原则”，当两个部门发生横向协调问题时，

应首先（）。

A.共同上报高层解决

B.直接沟通协商

C.通过各自上级协调

D.提交总经理办公会

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（