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护士站故障应急预案演练脚本

适用范围：各级综合医院、专科医院的住院病区、急诊护士站信息系统（HIS、LIS、PACS）、移动护理终端（PDA）、呼叫系统故障应急处置演练

编制依据：《全国医院信息化建设标准与规范》《医疗机构内应急预案编制指南》《护理质量管理规范》

演练定位：实战化模拟演练，所有流程、话术可直接落地执行

一、演练概况

（一）演练主题

XX医院护士站核心系统及设备故障应急预案实战演练（覆盖HIS系统故障、PDA批量故障、病区呼叫系统全瘫3类核心场景）

（二）演练目的

1.验证《护士站故障应急预案》的可行性、适用性，排查预案漏洞；

2.提升护士站人员对故障的快速识别、初步处置及上报能力；

3.强化信息科、医务科、药房、检验科、患者沟通组等多部门协同响应效率；

4.规范故障期间手工医嘱记录、患者安抚、跨科室协作的操作流程，降低医疗风险；

5.明确各岗位在故障处置中的职责边界，避免推诿延误。

（三）演练时间

202X年X月X日09:30-12:00（含15分钟总结会）

（四）演练地点

XX医院3号楼心内科病区护士站、急诊护士站、信息科机房、药房、检验科

（五）参与角色及职责

角色

人员配置

核心职责

演练总指挥

1人（医务科主任）

统筹演练全过程，宣布预案启动/终止，组织演练总结

演练组长

1人（护理部副主任）

负责现场演练调度，协调各角色配合，跟进演练进度

病区