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质量管理手册(最终版)

一、前言

本质量管理手册依据质量管理体系标准及公司实际情况编制而成，旨在明确公

司质量管理体系的基本要求和运行准则，确保公司产品和服务质量满足客户需求和

法律法规要求，持续提升公司的市场竞争力和经济效益。公司全体员工应严格遵守

本手册的各项规定，积极参与质量管理活动，为实现公司的质量目标而努力。

二、范围

本质量管理手册适用于公司[具体产品或服务名称]的设计、开发、生产、销售

和服务全过程的质量管理，以及与之相关的管理活动和支持过程。

三、引用标准

1.ISO9001:2015《质量管理体系要求》

2.[其他相关国家标准、行业标准及法律法规]

四、术语和定义

本手册采用ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》中给出的术语和定

义，同时结合公司实际情况，对以下术语进行补充定义：

1.产品：公司提供的有形产品和无形服务的统称。

2.顾客：接受公司产品或服务的个人或组织。

3.质量目标：公司在质量方面所追求的目的，是质量方针的具体体现。

4.质量管理体系：公司为实现质量目标，由相互关联和相互作用的一组要素

组成的系统。

5.过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。