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第一章乘务员职业道德守则

一、遵纪守法，诚实守信

我国是法治国家，遵循着依法治国的原则。遵纪守法是每个公民都

应当履行的基本义务。现代社会要求每个公民都应学法、懂法、守法、

护法，我们的一切活动都应纳入法律的轨道，这是保证社会稳定发展的

前提条件。对于每一个从业人员来说，遵纪守法主要指的是要遵守职业

纪律和与职业活动相关的法律法规。作为一名民航乘务员，不仅要严格

遵守本国的法律法规，更要熟知飞行目的地国家的法律、法规，遵守当

地的海关、检疫规定。

诚实守信是一种道德品质和道德信念，也是每个公民的道德责任，

更是一种崇高的“人格力量”。对于一个企业和团体来说，它是一种“形

象”，一种“品牌”，一种“信誉”，一个使企业兴旺发达的基础，是公司和

员工精神品质的基本原则。民航乘务员应讲求诚信、践行诚信，诚信

对乘客、诚信对同事、诚信对国家、诚信对社会，工作中勇于负责、