2024房屋建筑和市政基础设施工程质量投诉管理办法.docxVIP

房屋建筑和市政基础设施工程

质量投诉管理试行办法

第一章总则

第一条为规范我省房屋建筑和市政基础设施工程（以下简称“建筑工程”）质量投诉管理工作，维护国家利益、社会公共利益和质量投诉各方当事人的合法权益，切实处理质量问题，依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《湖南省信访条例》《房屋建筑工程质量保修办法》《建设工程质量投诉处理暂行规定》《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》等有关法律法规及规定，结合实际，制定本办法。

第二条我省行政区域内新建、改建、扩建建筑工程，在建设过程中和保修期内因工程质量问题而发生的工程质量投诉，适用本办法。

对