导游实务考试题库及答案.pdfVIP

导游实务考试题库及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：导游实务考试题库及答案

考核对象：导游资格入门级考生

题型分值分布：

-单选题（10题×2分）总分20分

-填空题（10题×2分）总分20分

-判断题（10题×2分）总分20分

-简答题（5题×4分）总分20分

-应用题（5题×4分）总分20分

-讨论题（5题×4分）总分20分

总分：100分

一、单选题（每题2分，共20分）

1.导游在讲解景点时，应优先采用哪种讲解方式以吸引游客注意力？

A.图示法

B.故事法

C.数据法

D.对比法

2.导游带团时，若遇游客突发疾病，应优先采取哪种措施？

A.立即报警

B.送医并通知旅行社

C.安抚其他游客

D.网络求助

3.导游证的有效期为多少年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久有效

4.在处理游客投诉时，导游应遵循的首要原则是？

A.坚持己见

B.