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殡仪服务员考试：殡仪服务员考试(最新版)_0

姓名：__________考号：__________

题号一二三四五总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在殡仪馆工作，以下哪项不属于服务员的职责？()

A.遗体防腐处理

B.殡仪仪式安排

C.殡葬用品销售

D.咨询解答

2.以下哪项不是殡仪服务员应遵守的服务准则？()

A.尊重逝者家属

B.保持仪容整洁

C.推销高价服务

D.保守客户隐私

3.在遗体告别仪式上，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主持人悲痛欲绝

B.亲友肃立静默

C.仪式庄重肃穆

D.媒体正常报道

4.以下哪项不是殡仪馆应提供的常规服务？()

A.遗体清洗

B.遗体防腐

C.遗像制作

D.殡葬保险

5.在处理遗体时，以下哪项操作是不正确的？()

A.使用温水轻轻清洗

B.避免剧烈摇晃

C.使用消毒液处理伤口

D.保持遗体自然姿势

6.以下哪项不是殡仪服务员应具备的基本技能？()

A.遗