供应商定期评审准则.docVIP

东江塑胶有限公司质量管理文件

文件编号：QMS-WI45-P版本号：08

文件编号：QMS-WI45-P

版本号：08

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适用范围：适用于新东江塑胶（深圳）有限公司直接生产物料之供应商及外发加工商绩效评审（以采购部每月5日前发出的供应商名单为准）：

月度评审准则：

项目

评审细则

负责

品质表现

来料

检验

?指标：来料Lotout率=来料lotout数/来料总批次；

来料抽检不良率=抽检不良数/抽检总数。

品质部

胶料、色母、油漆、五金、电镀(15分)

其它(30分)

?每项指标满分均为7.5分，实际表现以X表示，各指标得分如下表，以总分计：

指标

实际表现

来料Lotout率

来料抽检不良率

2%

7.5

7.5

2%≤X5%

6

6

5%≤X10%

4.5

4.5

10%≤X20%

3

3

20%≤X30%

1.5

1.5

≥30%

0分

0分

?每项指标满分均为15分；

?各指标每增加1%，扣0.5分，扣完为止。

得分=30-（来料Lotout率+来料抽验不良率）*100*0.5

投诉

指在生产过程中发生的物料问题，以品质异常联络书为准。

品质部

胶料(20分)

色母、油漆、五金、电镀(20分)

其它(10分)

指标：投诉件数；

每发生一件，扣5分，扣完为止。

得分=20-投诉件数*5

指标：投诉率=投诉件数/总批次；

每增加1%扣2分，扣完为止。

得分=20-投诉率*100*2

指标：投诉件数；

每发生一件，扣2分，扣完为止。

得分=10-投诉件数*2

注：（1）投诉的发生以投诉的月份为准，如：2月份一批来料有问题，但

3月份才投诉，则投诉扣分纳入3月份，输入供应商3月份的绩效。

（2）投诉必须经过品质经理确认，并发送给供应商和采购部方为一次正式的投诉。

处理效果

胶料、色母、油漆、五金、电镀(15分)

其它(10分)

品质部

指供应商回复对策之有效性，分对策有效性和对策验证有效性；

方法：一次对策无效或对策验证失效扣5分，扣完为止。

得分=15-对策无效或对策验证失效的次数*5

指供应商回复对策之有效性，分对策有效性和对策验证有效性；

方法：一次对策无效或对策验证失效扣2分，扣完为止。

得分=10-对策无效或对策验证失效的次数*2

交付表现

准时

交货

(30分)

指标：准时交货率=准时交货批数/总交货批数×100%

集团采购部/PMC

准时交

货率

100%

95%≤X100%

90%≤X95%

80%≤X90%

70%≤X80%

60%≤X70%

X60%

得分

30

25

20

15

10

5

0

注：若当月各PMC部均使用同一供应商，则各PMC部均需统计各自厂的交付表现，并输入供应商管理软件，最后软件自动评出准时交付率=各厂准时交货总批数/总交货批数。

配

合

度

回应和处理进度(10分)

指对投诉和要求作出改善行动(包括现场调校)的回应和处理速度

方法：每超期一个工作日扣1分，扣完为止。

得分=10-超期的工作天数*1

由采购员、IQC、PMC共同确定

沟通

(5分)

主动沟通，从未发生因沟通不足而出现品质或交付问题5

沟通较主动，偶尔会发生因沟通不足而出现品质或交付问题4

沟通一般，曾发生几次因沟通不足而出现品质或交付问题3

沟通较被动，只在有要求的情况下才会与本公司沟通2

沟通很被动，即使有要求，亦未必沟通充分1

紧急

处理

(含急)

(5分)

100%得到满足5

偶尔不能满足，但会第一时间反馈4

偶尔不能满足，亦未能第一时间反馈3

曾发生多次不能满足，甚至未有回复2

一般情况不愿意协助本公司解决紧急情况1

注：若当月各厂均使用同一个供应商或外发加工商，则各厂均需统计各自部门此供应商配合度，并输入供应商管理软件，最后软件自动评出此供应商配合度=Σ各厂评出的配合度得分/评分厂数

月度绩效

月度绩效总分=品质表现（来料检验得分+投诉得分+处理效果得分）+交付表现（准时交货得分）+配合度（回应和处理进度得分+沟通得分+紧急处理得分）

月度绩效总分（M）

月度绩效等级

月度绩效处理方法

90≤M≤100

A级

优先使用

80≤M90

B级

65≤M80

C级

M65

D级

减少采购或取消使用

备注：

参与评审的供应商，由采购部每月5日前根据上月的供货量确定清单，发给各厂品质部和PMC；

品质部和PMC每月10日前完成对其清单中的供应商的相关绩效数据输入“供应商绩效管理系统”，采购部于12日前全部完成评审；

评