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新能源汽车事故处理规范

一、事故发生时

（一）现场人员反应

新能源汽车一旦发生事故，现场人员务必保持冷静。驾乘人员首先

要迅速确认自身及同车人员的身体状况，查看是否有受伤情况。若有

人受伤，应立即拨打120急救电话，清晰准确地告知事故地点和人员

受伤状况等关键信息。例如，在“XX路与XX路交叉口往东50米处，

一辆新能源汽车与一辆轿车相撞，有两人受伤，其中一人头部流血，

另一人腿部无法动弹”。

同时，现场未受伤人员要尽快撤离到安全地带，避免因车辆后续可

能出现的危险状况受到二次伤害。比如，如果车辆有起火冒烟的迹象，

要迅速跑到远离车辆的空旷区域。

（二）事故现场保护

保护好事故现场对于后续的事故调查和责任认定至关重要。在确保

安全的前提下，尽量不要移动事故车辆和现场的物品。如果车辆因特

殊情况需要移动，比如妨碍交通等，也要提前做好标记，用手机拍照

或绘制简单的现场图，记录车辆的原始位置、碰撞痕迹、散落物等情

况。例如，可以在地面上用粉笔或石头标记出车辆的轮廓和关键碰撞

点。

此外，要留意现场周围的环境信息，如交通标志、信号灯状态、天

气情况等，并记录下来。天气状况可能会对事故产生影响，比如雨天

路滑可能导致车辆制动距离增加。