企业目标客户需求挖掘.pptxVIP

企业目标客户需求挖掘;目

录;01;;为什么需求挖掘对企业至关重要？;需求挖掘的基本流程;需求挖掘的背景与意义;02;;;竞争对手分析：借鉴与创新;需求挖掘的挑战与应对;03;;客户细分的方法;需求分类：显性需求与隐性需求;需求优先级排序;;04;;客户需求变化快的挑战与解决方案;需求挖掘成本高;;05;;电商平台需求挖掘成果;06;;制造业需求挖掘成果;;本章小结与总结;企业目标客户需求挖掘的核心要点回顾;;实施需求挖掘的建议;结语;07;常用需求挖掘工具列表;;;本章小结;08;;小组讨论;互动问答;本章小结;09;;选择方法与工具;实施与优化;本章小结;010;;;QA;