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客户联系尝试服务协议书

鉴于一方（以下简称“服务商”）希望就尝试联系客户（以下简称“客户”）以提供相关服务或信息（以下简称“服务”）事宜，与另一方（以下简称“客户”）达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“服务商”指提供本协议项下服务的公司或组织。

1.2“客户”指接受或可能接受服务商提供的服务的个人或组织。

1.3“服务”指服务商根据本协议约定尝试联系客户以提供的产品、服务或信息。

1.4“联系尝试”指服务商使用各种合法途径（包括但不限于电话、电子邮件、短信、社交媒体消息、邮寄等）主动尝试与客户取得联系的行为。

1.5“有效联系方式”指客户明确提供给服务商或服务商合法获得的、可用于联系客户的电话号码、电子邮箱地址、邮寄地址、社交媒体账号等。

1.6“同意”指客户以书面、口头、电子或其他服务商可确认的方式，明确表示愿意接收服务商提供的服务的意思表示。

第二条服务范围与目的

2.1服务商根据本协议约定，尝试使用客户提供的或服务商合法掌握的有效联系方式，联系客户，旨在[请在此处具体说明服务内容，例如：通知客户有资格获得特定优惠、邀请客户参与活动、提供账户相关信息更新、提醒客户履行合同义务等]。

2.2服务商进行联系尝试的具体方式包括但不限于[请在此处具体说明联系方式，例如：发送电子邮件、拨打电话、发送短信等]，具体方式以客户选择或服务商合理判断为宜。

第三条联系尝试的权利与义务

3.1服务商的权利：

3.1.1在客户未明确反对且符合法律规定的前提下，有权使用客户提供的有效联系方式进行联系尝试，以推广或提供本协议约定的服务。

3.1.2有权根据客户之前的同意或服务性质，决定联系尝试的频率和时机，但应遵守客户明确设定的限制（如有）。

3.1.3在客户未在合理期限内（例如：连续[]天未回复）明确表示反对的情况下，服务商可继续进行联系尝试，直至客户明确撤回同意或本协议终止。

3.1.4有权根据客户反馈或合理判断，调整联系尝试的方式或内容。

3.2服务商的义务：

3.2.1在进行联系尝试前，应确保已获得客户有效的同意，并遵守客户关于联系方式和频率的明确指示。

3.2.2服务商的联系尝试行为必须遵守所有适用法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及关于电信营销、垃圾邮件、骚扰电话等的专项规定。

3.2.3在使用客户联系信息时，应采取合理措施保障客户信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

3.2.4服务商应记录每次联系尝试的关键信息，包括日期、时间、方式、结果（如接通、未接通、留言、回复等），以备查验。

3.2.5服务商不得利用本协议约定，进行欺骗、欺诈或其他损害客户利益的行为。

第四条客户的权利与义务

4.1客户的权利：

4.1.1客户有权自主选择是否同意服务商进行联系尝试，并有权在jederzeit（任何时候）撤回其同意。

4.1.2客户有权要求服务商提供清晰、便捷的渠道以撤回同意。

4.1.3客户有权要求服务商停止所有形式的联系尝试，并在客户撤回同意后，不再使用其联系信息进行任何形式的联系。

4.1.4客户有权要求服务商删除其在客户撤回同意后不再需要持有的个人信息。

4.1.5客户对服务商违反本协议或相关法律法规的行为，有权向有关部门投诉或采取法律行动。

4.2客户的义务：

4.2.1如选择接收服务，客户应确保提供给服务商的联系方式的准确性。

4.2.2客户应按照服务商提供的指引，通过[请在此处具体说明撤回同意的方式，例如：点击邮件中的退订链接、回复短信“退订”、访问指定网页操作等]方式行使撤回同意的权利。

第五条同意机制

5.1客户对服务商进行联系尝试服务的同意，应通过[请在此处具体说明同意方式，例如：在注册时勾选同意条款、单独点击同意接收营销信息的按钮、填写并提交同意书等]方式作出。

5.2客户的同意仅限于本协议第二条约定的服务范围。

5.3服务商应在获取客户同意时，明确告知服务内容、联系方式、频率以及客户的权利（特别是撤回同意的权利和方式）。

5.4服务商应能够提供客户同意的证据。

第六条隐私保护与数据使用

6.1双方均承诺遵守所有关于个人信息的法律、法规和政策。

6.2服务商同意仅将客户的联系信息用于本协议约定的联系尝试服务，未经客户另行同意，不得将客户信息用于任何其他目的。

6.3服务商应采取必要的技术和管理措施，保障客户个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或损毁。

6.4客户有权根据相关法律法