2026年国开电大导游业务形考题库100道及答案【全国通用】.docxVIP

2026年国开电大导游业务形考题库100道

第一部分单选题(100题)

1、导游人员在带团过程中，以下哪项行为违反了导游职业道德规范？

A.严格按照旅游合同安排行程，不擅自增减旅游项目

B.尊重游客宗教信仰和民族风俗习惯

C.向游客索要小费

D.耐心解答游客的问题，提供周到服务

【答案】：C

解析：本题考察导游职业道德规范知识点。导游职业道德明确禁止索要小费、收受回扣、欺骗游客等行为，C选项“向游客索要小费”直接违反“公私分明、诚实善良”的职业道德要求。A选项严格执行合同是敬业爱岗的体现；B选项尊重游客是“热情大度、一视同仁”的基本要求；D选项耐心服务符合“耐心细致、文明礼貌”的规范。正确答案为C，该行为属于违反职业道德的典型行为。

2、若游客在游览过程中突发疾病，导游的正确处理步骤是（）。

A.立即联系医院或急救中心，并设法就地初步抢救

B.立即终止行程，将患者直接送回出发地

C.让患者继续游览，避免影响团队行程

D.自行判断病情，给患者服用随身携带的药物

【答案】：A

解析：游客突发疾病时，导游应保持冷静，第一时间联系专业医疗救助（医院/急救中心），并在专业人员指导下进行初步处理（如保持患者平躺、解开衣领等）。B选项直接送回出发地会延误最佳救治时机；C选项忽视患者健康，违背安全第一原则；D选项导游非医护人员，擅自用药可能加重病情或引发不良反应。

3、导游