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2026广西贵港市荷城初级中学招募高校毕业生就业见习人员11人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市经核查后承认错误，并承诺给予李某退款。但李某要求超市公开道歉，超市以商业秘密为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝李某的要求

B、李某的要求不合理，超市可以不处理

C、超市应当尊重消费者的知情权，可以协商解决

D、李某可以向市场监管部门投诉，超市必须接受

答案：C

解析：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。本案中，超市标签上的成分与实际不符，侵犯了消费者的知情权。超市在承认错误并承诺退款的同时，应当尊重消费者的合法权益，可以通过协商的方式解决李某提出的公开道歉的要求。A项错误，超市应当尊重消费者的知情权和公平交易权。B项错误，李某的要求合理，超市应当积极处理。D项错误，虽然李某可以向市场监管部门投诉，但超市与消费者可以通过协商的方式解决争议，并非必须接受投诉处理。故选C。

2．某企业为了提高产品销量，在广告中夸大产品功效，导致消费者购买后未达到预期效果。消费者要求企业赔偿损失，企业则声称广告内容是经过有关部门审核的。关于此事，下列说法正确的是()。

A、广告经过审核即可